Política de Cookies

Última atualização: 29 de agosto de 2026.

A DERM.ETHIC COSMÉTICOS LTDA. (“Dermethic”, “nós” ou “nosso”), inscrita no CNPJ sob o nº 46.732.098/0001-72, utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site para garantir o funcionamento da loja, proteger as transações, memorizar preferências, compreender a navegação e melhorar a experiência dos usuários.

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais categorias podem ser utilizadas, suas finalidades e como você pode gerenciar suas preferências.

Esta Política complementa nossa Política de Privacidade e aplica-se ao site: https://www.dermethic.com.br/

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo quando você acessa um site.

Eles permitem que determinadas informações sejam reconhecidas durante a navegação ou em acessos futuros, possibilitando funções como:

  • Manter produtos no carrinho;

  • Identificar uma sessão;

  • Memorizar preferências;

  • Processar compras com segurança;

  • Analisar o desempenho do site;

  • Compreender a interação com páginas e produtos;

  • Personalizar conteúdos e publicidade;

  • Medir resultados de campanhas.

Além de cookies, poderão ser utilizadas tecnologias semelhantes, como pixels, tags, identificadores de dispositivo, armazenamento local e ferramentas de análise.

Nesta Política, todas essas tecnologias poderão ser mencionadas conjuntamente como “cookies”.

2. Quem é responsável pelos cookies?

A Dermethic é responsável por definir as finalidades dos cookies próprios utilizados em seu site.

Alguns cookies são disponibilizados por parceiros, como a plataforma de comércio eletrônico, meios de pagamento, ferramentas de análise, publicidade e atendimento.

Nessas situações, os terceiros também poderão tratar dados conforme suas próprias políticas de privacidade.

3. Quais categorias de cookies utilizamos?

Os cookies poderão ser classificados nas categorias abaixo.

3.1. Cookies estritamente necessários

São essenciais para o funcionamento, a segurança e a prestação dos serviços solicitados pelo usuário.

Podem ser utilizados para:

  • Manter produtos no carrinho;

  • Identificar a sessão do usuário;

  • Permitir acesso à conta;

  • Processar o checkout;

  • Registrar preferências essenciais;

  • Processar pagamentos;

  • Prevenir fraudes;

  • Distribuir o tráfego do site;

  • Manter a segurança da loja;

  • Permitir o funcionamento de formulários;

  • Garantir a estabilidade da plataforma.

Esses cookies não podem ser desativados pelo painel de preferências quando forem indispensáveis ao funcionamento da loja.

O usuário poderá bloqueá-los diretamente no navegador, mas determinadas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

3.2. Cookies de funcionalidade

Permitem oferecer recursos adicionais e memorizar escolhas feitas pelo usuário.

Podem ser utilizados para:

  • Lembrar dados de navegação;

  • Memorizar preferências;

  • Manter configurações selecionadas;

  • Facilitar o preenchimento de formulários;

  • Personalizar determinadas funcionalidades;

  • Oferecer recursos de atendimento;

  • Melhorar a experiência em acessos futuros.

A desativação desses cookies poderá limitar algumas funcionalidades, mas não deverá impedir as funções essenciais da loja.

3.3. Cookies de desempenho e análise

Ajudam a Dermethic a compreender como os visitantes utilizam o site.

Podem coletar informações sobre:

  • Páginas acessadas;

  • Produtos visualizados;

  • Tempo de permanência;

  • Origem do acesso;

  • Cliques realizados;

  • Dispositivo e navegador;

  • Jornada de navegação;

  • Ocorrência de erros;

  • Desempenho das páginas;

  • Compras e conversões;

  • Resultados de campanhas.

Essas informações são utilizadas para produzir estatísticas, identificar dificuldades e melhorar o site, os produtos, os conteúdos e a experiência de compra.

Quando esses cookies dependerem de consentimento, permanecerão desativados até que o usuário faça sua escolha.

3.4. Cookies de publicidade e marketing

Podem ser utilizados para compreender interesses, medir campanhas e apresentar anúncios mais relevantes.

Suas finalidades podem incluir:

  • Mensurar anúncios e campanhas;

  • Identificar a origem de uma visita ou compra;

  • Criar públicos de publicidade;

  • Realizar remarketing;

  • Limitar a repetição de anúncios;

  • Avaliar conversões;

  • Personalizar ofertas;

  • Compreender interações em diferentes canais;

  • Recuperar carrinhos não finalizados, quando aplicável.

Esses cookies podem acompanhar a navegação em diferentes sites e plataformas.

Quando seu uso depender de consentimento, eles permanecerão desativados até que o usuário os autorize.

4. Cookies próprios e de terceiros

Cookies próprios

São definidos diretamente pela Dermethic ou pela plataforma utilizada para operar a loja.

Podem ser necessários para:

  • Carrinho de compras;

  • Sessão;

  • Checkout;

  • Segurança;

  • Preferências;

  • Funcionamento da conta;

  • Navegação no site.

Cookies de terceiros

São definidos por serviços externos integrados ao site.

Conforme as ferramentas efetivamente utilizadas pela Dermethic, poderão existir cookies relacionados a:

  • Plataforma Shopify;

  • Meios de pagamento;

  • Ferramentas antifraude;

  • Serviços de entrega;

  • Sistemas de atendimento;

  • Plataformas de avaliações;

  • Google Analytics;

  • Google Ads;

  • Meta e suas plataformas;

  • TikTok e suas plataformas;

  • Ferramentas de mensuração e atribuição;

  • Recursos incorporados de redes sociais;

  • Ferramentas de recuperação de carrinho;

  • Serviços de hospedagem, segurança e desempenho.

A presença de cada fornecedor dependerá das integrações e dos aplicativos que estiverem ativos na loja.

Os terceiros poderão tratar informações conforme suas próprias políticas de privacidade, termos de uso e períodos de retenção.

5. Informações que podem ser coletadas

Dependendo da categoria do cookie, poderão ser tratados:

  • Endereço IP;

  • Identificadores de cookies;

  • Identificadores do navegador ou dispositivo;

  • Tipo de dispositivo;

  • Sistema operacional;

  • Navegador utilizado;

  • Data e horário de acesso;

  • Páginas e produtos visualizados;

  • Cliques e interações;

  • Origem da visita;

  • Termos de pesquisa;

  • Produtos adicionados ao carrinho;

  • Eventos relacionados ao checkout;

  • Compras e valores de transações;

  • Localização aproximada derivada do endereço IP;

  • Preferências de navegação;

  • Interações com campanhas publicitárias.

A Dermethic não utiliza cookies para acessar arquivos pessoais armazenados no dispositivo do usuário.

6. Bases legais

O tratamento de dados pessoais por meio de cookies poderá ser fundamentado nas seguintes bases legais:

Execução de contrato e procedimentos preliminares

Aplicável quando o cookie é necessário para oferecer funcionalidades solicitadas pelo usuário, como carrinho, checkout, pagamento e gerenciamento do pedido.

Legítimo interesse

Poderá ser utilizado para determinadas atividades essenciais de segurança, prevenção a fraudes, manutenção e funcionamento do site, observados os direitos e as expectativas dos titulares.

Consentimento

Será utilizado principalmente para cookies não necessários de publicidade, personalização ou análise, quando essa for a base legal adequada.

Quando o tratamento for baseado em consentimento, o usuário poderá revogá-lo a qualquer momento pelo painel de preferências.

7. Banner e gerenciamento de cookies

Ao acessar o site pela primeira vez, você poderá visualizar um banner com opções para:

  • Aceitar todos os cookies;

  • Rejeitar cookies não necessários;

  • Gerenciar as preferências por categoria.

Os cookies estritamente necessários poderão ser ativados automaticamente, pois são essenciais ao funcionamento e à segurança da loja.

Cookies não necessários que dependam de consentimento deverão permanecer desativados até que o usuário os autorize.

A recusa de cookies opcionais não deve impedir:

  • A navegação básica;

  • A consulta aos produtos;

  • A utilização do carrinho;

  • A realização de compras;

  • O acesso às funções essenciais do site.

8. Como alterar suas preferências

Você poderá alterar suas escolhas a qualquer momento por meio da opção “Preferências de Cookies”, disponível no rodapé ou em outro local acessível do site.

Também é possível excluir ou bloquear cookies pelas configurações do navegador.

Os procedimentos variam conforme o navegador utilizado. Normalmente, as opções estão disponíveis nas áreas de:

  • Privacidade;

  • Segurança;

  • Cookies;

  • Dados de navegação;

  • Configurações do site.

Ao excluir cookies, algumas preferências poderão ser perdidas e o banner poderá ser exibido novamente.

9. Consequências da desativação

A desativação de cookies não necessários não impede a utilização das funcionalidades essenciais do site.

Entretanto, algumas consequências podem incluir:

  • Perda de preferências;

  • Menor personalização;

  • Indisponibilidade de recursos incorporados;

  • Exibição de anúncios menos relevantes;

  • Necessidade de preencher novamente determinadas informações;

  • Limitação de ferramentas de atendimento ou conteúdo.

O bloqueio de cookies estritamente necessários poderá impedir o funcionamento do carrinho, checkout, conta ou outras áreas essenciais.

10. Prazo de duração dos cookies

Os cookies podem ser:

Cookies de sessão

Permanecem ativos somente durante a navegação e normalmente são eliminados quando o navegador é fechado.

Cookies persistentes

Permanecem armazenados por um período determinado ou até que sejam excluídos pelo usuário.

O período de duração varia conforme:

  • Finalidade;

  • Categoria;

  • Configuração da ferramenta;

  • Fornecedor responsável;

  • Necessidade operacional;

  • Legislação aplicável.

A Dermethic busca limitar a retenção ao período necessário para as respectivas finalidades.

11. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia, análise e publicidade podem armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Nessas situações, poderá ocorrer transferência internacional de dados, observadas as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados e as medidas adequadas para proteger as informações.

A Dermethic procura contratar fornecedores que adotem padrões compatíveis de privacidade e segurança.

12. Proteção das informações

A Dermethic adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados tratados por meio de cookies contra:

  • Acessos não autorizados;

  • Uso indevido;

  • Perda;

  • Alteração;

  • Divulgação não autorizada;

  • Tratamento acidental ou ilícito.

Nenhum sistema é completamente imune a incidentes, mas buscamos trabalhar com plataformas e fornecedores que adotem padrões adequados de segurança.

13. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • Informação sobre compartilhamentos;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente;

  • Eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável;

  • Revogação do consentimento;

  • Oposição a tratamentos realizados em desconformidade;

  • Revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: atendimento@dermethic.com.br

A Dermethic poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados contra acessos fraudulentos.

14. Atualização das preferências e retirada do consentimento

A autorização para cookies opcionais poderá ser retirada a qualquer momento.

A retirada do consentimento:

  • Não compromete a legalidade do tratamento realizado anteriormente;

  • Impede novas coletas baseadas naquela autorização;

  • Poderá exigir a exclusão dos cookies já armazenados no navegador;

  • Não afeta cookies estritamente necessários;

  • Pode limitar recursos opcionais.

Para interromper completamente determinados rastreamentos, também poderá ser necessário excluir os cookies já armazenados no dispositivo.

15. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada em razão de:

  • Alterações legais;

  • Mudanças nas orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados;

  • Inclusão ou remoção de ferramentas;

  • Alterações na plataforma de comércio eletrônico;

  • Mudanças nas práticas da Dermethic;

  • Atualizações tecnológicas.

A versão atualizada será publicada no site com a respectiva data de revisão.

Quando as alterações forem relevantes, a Dermethic poderá informar os usuários pelos canais disponíveis.

16. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a cookies ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

DERM.ETHIC COSMÉTICOS LTDA.
CNPJ: 46.732.098/0001-72
Endereço: Rua João Thomaz Pinto, nº 1570, Galpão 02, Box 21, Canhanduba, CEP 88.313-045, Itajaí/SC
E-mail: atendimento@dermethic.com.br
Site: https://www.dermethic.com.br/

Atualizada em 29 de agosto de 2026.