FRETE GRÁTIS ACIMA DE R$79,00DÚVIDAS FREQUENTES
COMO POSSO CRIAR UMA CONTA NO SITE DA DERMETHIC?
Clique em "Minha Conta" no canto superior direito e selecione "Criar Conta". Preencha os campos obrigatórios e finalize o cadastro.
ESQUECI MINHA SENHA. COMO POSSO RECUPERÁ-LA?
Na página de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas para o e-mail cadastrado.
QUAIS SÃO AS OPÇÕES DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS?
Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e Pix.
COMO ACOMPANHO O STATUS DO MEU PEDIDO?
Acesse "Minha Conta" e clique em "Meus Pedidos" para visualizar o status e os detalhes de cada compra.
QUAL É O PRAZO DE ENTREGA DOS PRODUTOS?
O prazo varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida. A estimativa será informada durante a finalização da compra.
POSSO ALTERAR OU CANCELAR MEU PEDIDO APÓS A CONFIRMAÇÃO?
Após a confirmação, não é possível alterar o pedido. Para cancelamentos, entre em contato com nosso atendimento o mais breve possível.
COMO FAÇO PARA TROCAR OU DEVOLVER UM PRODUTO?
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. O produto deve estar em sua embalagem original, sem uso, e acompanhado da nota fiscal. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento.
DÚVIDAS FREQUENTES
OS PRODUTOS DA DERMETHIC SÃO TESTADOS EM ANIMAIS?
Não. A Dermethic é comprometida com práticas éticas e não realiza testes em animais.
COMO ESCOLHER O PRODUTO MAIS ADEQUADO PARA O MEU TIPO DE CABELO?
Nossas descrições de produtos oferecem informações detalhadas sobre os benefícios e indicações. Além disso, nossa linha Purely Simple foi desenvolvida para atender a todos os tipos de cabelo. Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso atendimento para orientações personalizadas.
POSSO USAR OS PRODUTOS DERMETHIC DIARIAMENTE?
Sim, nossos produtos são formulados para uso diário, oferecendo cuidados contínuos para seus cabelos. Aproveite o lançamento com 25% de desconto!
OS PRODUTOS SÃO SEGUROS PARA CABELOS QUIMICAMENTE TRATADOS?
Sim, nossas linhas foram desenvolvidas para atender diversos tipos de cabelo, incluindo os quimicamente tratados.
COMO ARMAZENAR OS PRODUTOS CORRETAMENTE?
Mantenha os produtos em local fresco, ao abrigo da luz direta e fora do alcance de crianças.
A Dermethic oferece amostras dos produtos?
Atualmente, não disponibilizamos amostras. Fique de olho em nossas promoções e lançamentos para aproveitar oportunidades especiais.